ГЛАВНАЯ | КАРТА САЙТА | ПОИСК
UKR | ENG | 

 терминалы

 справочная аэропорта

 сервис в терминалах

 vip-сервис

 гостиницы аэропорта

 транспорт

 регистрация

 правила провоза багажа

 паспортный контроль

 таможенный контроль

 аэропорты

 авиакомпании

 продажа авиабилетов

 самолеты

 виза в Украину

 посольства в Украине

 посольства Украины

 важные телефоны

 гостиницы Киева

 об Украине

 о Киеве

 о Борисполе

 об аэропорте

 система менеджмента

 развитие аэропорта

 вакансии

 опрос пассажиров

 новости

 акции

 бизнес авиация

 для деловых партнеров

 слот-координация

 почтово-грузовое
  обслуживание

 

 

Интернет-опрос


Анкета опроса пассажиров и гостей государственного предприятия "Международный аэропорт "Борисполь"

Уважаемые пассажиры и гости аэропорта!

Целью работы нашего аэропорта является предоставление услуг, которые соответствуют Вашим пожеланиям. Любезно просим Вас дать оценку качества услуг в нашем аэропорту с помощью данной анкеты.

Благодарим за помощь!

1.Личные данные
Пол:мужской    женский

Возраст:меньше 16 16-24 25-34 35-44 45-54 больше 55

2.Как часто Вы пользуетесь услугами аэропорта "Борисполь"?
впервые меньше раза в год 1-2 раза в год больше 2 раз в год

3.Цель Вашей поездки:
бизнес туризм частная поездка

4.Автотранспортное сообщение с городами и регионами Украины:
4.1.Город (регион), из/до которого Вы добирались в/из аэропорт(а)

4.2.Каким видом транспорта Вы при этом воспользовались:
общественным

такси автобус маршрутное такси

Подходит ли для Вас расписание движения?
 
данет
Устраивает ли Вас стоимость проезда?
 
данет
Устраивает ли Вас техническое состояние автотранспорта?данет

Общая оценка уровня предоставленных услуг:
   5  4  3  2  1
 

Ваш комментарий к разделу:

личным

Как Вы оцениваете:
   5  4  3  2  1
понятность и удобность информационных указателей на привокзальной территории
качество услуг платной парковки
 

Устраивает ли Вас стоимость услуг парковки?данет

Ваш комментарий к разделу:


5.Прохождение формальностей и обслуживание
5.1.Вылет

Как Вы оцениваете:
   5  4  3  2  1
прохождение таможенных формальностей
регистрацию на рейс
прохождение паспортного контроля
прохождение контроля на авиабезопасность

Ваш комментарий к разделу:

5.2.Прилет

Как Вы оцениваете:
   5  4  3  2  1
прохождение паспортного контроля
прохождение таможенных формальностей

Ваш комментарий к разделу:


6.Сервис в аэропорту

Как Вы оцениваете:
   5  4  3  2  1
понятность и доступность визуальной и звуковой информации в терминалах относительно рейсов
понятность и доступность другой информации и информационных указателей в терминалах
работу справочных бюро терминалов
 
достаточность зон для курения
 
сервис для пассажиров с маленькими детьми
 
сервис для пассажиров с ограниченными физическими возможностями
чистоту привокзальной територии
 
чистоту терминалов
 
чистоту туалетных комнат
 
доступность багажных тележек
 
профессионализм персонала и его готовность оказать помощь при возникновении у Вас проблем

Ваш комментарий к разделу:


7.Робота кафе/баров и пунктов торговли

Как Вы оцениваете:
   5  4  3  2  1
работу пунктов обмена валют в терминалах
 
магазины в зале терминала для встречающих/провожающих
кафе/бары в зале терминала для встречающих/провожающих
магазин беспошлинной торговли
 
кафе/бары в зале отлета на ІІ этаже
 

Ваш комментарий к разделу:


8.Как Вы оцениваете аэропорт "Бориспiль" в целом
   5  4  3  2  1
 

9.Укажите, пожалуйста, что особенно Вам понравилось в аэропорту "Борисполь"

10.Что понравилось меньше

В случае возникновения у Вас существенных замечаний просьба заполнить рубрику    "Замечания"


 




Интернет-опрос

Замечания





Авиакомпаниям на сайте аэропорта "Борисполь" представлена оперативная информация по слот-координации:

NAC-формы для IATA
Запросы на слот

Для получения доступа к данному сервису необходимо зарегистрироваться.





   О сайте


Прилет | Вылет | Поиск рейса | Карта аэропорта | Справочная аэропорта
© 2003 Boryspil AirportDeveloped by Domino/ITCG